Pagina 4

Deze onverwachte gebeurtenis toont ook aan hoe belangrijk het is om goed voor je spullen te zorgen, vooral wanneer je ze probeert te verkopen. Voor de koper was het misschien slechts een kleine vertraging, maar voor de verkoper was het een leermoment in hoe je het beste met je huisdier en je spullen omgaat.

Uiteindelijk besloot de verkoper om zijn klantenservice skills in te zetten en de situatie te verhelpen door een oplossing aan te bieden. Hij stelde voor om het toetsenbord opnieuw te sturen, maar dan met een nieuw exemplaar, inclusief een vervangende ‘E’. Zo kon hij de klant alsnog tevredenstellen.

Klik op de knop hieronder om de volgende foto’s te zien