Dame bestelt yoga-mat op bol.com en krijgt 100 wc-rollen – dit is het gesprek met de klantenservice

Pagina 5

Soms kan een probleem leiden tot onbegrip of frustratie. Het behouden van een rustige toon helpt het gesprek constructief te houden.

Beide partijen kunnen zo effectiever samenwerken aan een passende oplossing……

Klik op de knop hieronder om de volgende foto’s te zien