Hoteleigenaar kan het niet laten om snoeihard te reageren op negatieve recensie op Google

Een hoteleigenaar ziet op een dag een negatieve recensie verschijnen op Google. Het gaat om een gast die niet tevreden was over de service, de kamer en het ontbijt. In plaats van het rustig aan zich voorbij te laten gaan, voelt de eigenaar de drang om uitgebreid te reageren.

De reactie begint vriendelijk, maar al snel wordt het duidelijk dat de eigenaar zich niet kan inhouden. Hij begint details te geven over wat er volgens hem verkeerd ging tijdens het verblijf van de gast. “We hebben altijd uitstekende recensies gehad, maar helaas had deze persoon een andere ervaring,” begint hij.

Klik op de knop hieronder om de volgende foto’s te zien