Karen heeft een nieuw kussen gekocht waar een heel klein gaatje in zit en eist op nogal dwingende toon een nieuwe!

Karen had zich zo verheugd op haar nieuwe kussen. Na maanden van zoeken had ze eindelijk de perfecte gevonden, één die haar nachtrust zou verbeteren. Maar toen ze het pakket opende, was er iets wat haar helemaal uit haar humeur bracht. Het kussen had een klein gaatje. Niet groter dan een speldprik, maar voor Karen was dit een drama.

Het ging niet om de functionaliteit van het kussen, maar om dat ene, bijna onzichtbare gaatje. En dus besloot ze contact op te nemen met de klantenservice. Ze tikte haar bericht furieus in: “Dit is absoluut niet acceptabel! Ik eis een nieuw kussen, dit is een defect! Ik heb betaald voor perfectie en dit is onaanvaardbaar.” Haar woede was te voelen door het scherm.

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien