Vrouw van Marktplaats stuurt twee keer het verkeerde boek op en wordt vervolgens boos als de koper niet voor de retourkosten wil opdraaien

Pagina 3

Wanneer er iets misgaat met een bestelling, moeten koper en verkoper samen naar een oplossing zoeken. De manier waarop beide partijen reageren, bepaalt vaak hoe het gesprek verder verloopt.

Een rustige communicatie maakt veel verschil……

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien