Algemeen
Vrouw houdt afscheidspraatje voor collega en krijgt dezelfde avond ongepaste berichten van hem omdat hij ‘teut’ is
Pagina 5
Online gesprekken missen lichaamstaal en intonatie. Daardoor kunnen berichten soms onverwacht of ongepast overkomen bij de ontvanger.

De keuze van woorden heeft vaak meer impact dan gedacht……

