Connect with us

Algemeen

Typische Karen ontdekt gaatje in haar nieuwe kussen en eist op een brutale toon heel veel compensatie

Gepubliceerd

op

In haar bericht aan de klantenservice legde de vrouw de situatie uitgebreid uit, waarbij ze benadrukte dat dit niet zomaar een productfoutje was maar een ‘ernstige verstoring van haar wooncomfort’. Ze gaf daarbij aan dat ze het merk had gekozen vanwege de positieve recensies en dat een dergelijke opening niet overeenkwam met haar verwachtingen. De medewerker die haar bericht ontving, reageerde rustig en professioneel.

In de reactie van de winkel werd uitgelegd dat een klein gaatje soms kan voorkomen door een productiefout, maar dat dit eenvoudig opgelost kan worden met een vervangend artikel. De medewerker bood daarom direct een nieuw kussen aan en gaf aan dat de klant dit kosteloos zou ontvangen. Dat viel echter niet in goede aarde, want volgens de vrouw was een nieuw kussen ‘lang niet genoeg’ om haar ervaring te compenseren…… Klik op de knop hieronder om het artikel verder te lezen op de volgende pagina

Algemeen

19 hilarische Facebook Marktplaats-advertenties waarvan je je afvraagt hoe ze zijn ontstaan

Gepubliceerd

op

Facebook Marktplaats is in korte tijd uitgegroeid tot een vertrouwd startpunt voor iedereen die graag tweedehands spullen koopt of verkoopt. Het platform begon ooit als een extra functie binnen Facebook, maar is inmiddels een zelfstandig onderdeel geworden dat door miljoenen gebruikers dagelijks wordt bezocht. Van banken tot planten, van laptops tot kinderfietsen: de kans dat je vindt wat je zoekt is groot, zeker omdat veel producten uit je eigen buurt komen. Het gemak, de snelheid en de herkenbare omgeving van Facebook maken de ervaring toegankelijk voor een breed publiek, waardoor steeds meer mensen het platform als eerste raadplegen wanneer ze iets nodig hebben.

Wat deze digitale marktplaats zo interessant maakt, is vooral de eenvoud van gebruik. Iedereen met een Facebook-account kan zonder extra stappen advertenties plaatsen, reageren op aanbod of filters gebruiken om precies te vinden wat past bij hun wensen. Omdat je profiel al bestaat, voelt het proces vertrouwd aan en hoef je niets nieuws te leren, wat de drempel laag houdt. Tegelijkertijd zorgt het lokale karakter van het platform ervoor dat afspraken snel gemaakt zijn, wat veel gebruikers prettig vinden…… Klik op de knop hieronder om het artikel verder te lezen op de volgende pagina

Continue Reading