Algemeen
Restaurant eigenaar gaat los op slechte review van Vivian en omschrijft haar als ‘volumineuze bourgondische vrouw met obesitas’
Het belang van professionele reacties op reviews
Het is geen geheim dat negatieve Google reviews bedrijven kunnen raken, maar de manier waarop een bedrijf reageert, zegt veel over de bedrijfsvoering en klantrelaties. In plaats van een klant op een respectvolle manier te woord te staan en te proberen het probleem op te lossen, koos de eigenaar in dit geval voor een persoonlijke aanval. Dit had niet alleen gevolgen voor de klant, maar het beschadigde ook de reputatie van het restaurant.
Kritiek, zelfs negatieve kritiek, biedt een kans om te groeien en te verbeteren. Het is essentieel dat bedrijven leren hoe ze op een professionele en respectvolle manier met feedback omgaan, ongeacht de inhoud. In dit geval had de eigenaar veel meer kunnen bereiken door simpelweg een verontschuldiging aan te bieden of uit te leggen waarom de situatie zich zo had ontwikkeld.
Klik op de knop hieronder om de gevolgen voor het restaurant te lezen
Algemeen
Gozer deed ooit mee aan First Dates en wordt boos als zijn date hem niet blijkt te herkennen aan zijn profielfoto
De datingwereld heeft veel onverwachte wendingen, maar een van de meest verrassende momenten kan ontstaan wanneer je op een blind date komt en de ander je niet herkent. Dit overkwam een man die meedeed aan de populaire tv-show First Dates. Ondanks dat hij zijn profielfoto vol vertrouwen had gedeeld, kwam zijn date niet verder dan een ongemakkelijke stilte toen ze zich niet kon herinneren wie hij was.
In First Dates worden singles gekoppeld voor een diner, waarbij ze elkaar voor het eerst ontmoeten. De show is beroemd om de eerlijke, vaak ongemakkelijke interacties tussen de deelnemers. Dit moment was echter allesbehalve romantisch. De man had duidelijk gehoopt dat zijn date hem zou herkennen van zijn profielfoto, maar dat gebeurde niet. De situatie leidde tot enige frustratie bij hem, die zich begon af te vragen of zijn foto wel goed was gekozen.
Klik op de knop hieronder om verder te lezen
