PostNL bezorger zet pakket midden in de hondenpoep en de helpdesk weet er wel raad mee

Pagina 4

Je zou hopen dat de klantenservice snel begrijpt wat het probleem is. Het gaat tenslotte niet om een pakket dat een paar centimeter verkeerd staat, maar om een nogal smerige bezorglocatie.

Toch wordt het waarschijnlijk al snel zo’n gesprek waarbij je als klant steeds denkt: hoe leg ik dit nou nog duidelijker uit? Er zijn van die problemen die je eigenlijk helemaal niet zou hoeven uitleggen.

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien