Algemeen
Man wil voor 50 personen broodjes bestellen, maar wordt boos als blijkt dat dat niet kan!
Pagina 5
Na het incident met de broodjeszaak, voelde Mark zich een beetje beschaamd over zijn reactie. Hij had zich gewoon te veel gefocust op het krijgen van wat hij wilde, zonder rekening te houden met wat realistisch was voor het type bedrijf waarmee hij zaken deed. Hij had het gevoel dat hij onterecht boos was geworden.

De situatie leerde Mark een belangrijke les over verwachtingen en communicatie. De broodjeszaak was geen cateringbedrijf, en het was misschien niet eerlijk van hem om te verwachten dat zij zulke grote bestellingen zouden kunnen aannemen. Hij had geleerd om in de toekomst beter af te stemmen wat een bedrijf wel en niet kan bieden.

