Man wil voor 50 personen broodjes bestellen, maar wordt boos als blijkt dat dat niet kan!

Pagina 2

Mark probeerde vriendelijk te blijven, maar zijn frustratie begon langzaam op te lopen. “Maar dit is voor een bedrijfsbijeenkomst. Hoe moeilijk kan het zijn om 50 broodjes te maken?” vroeg hij. De medewerker bleef kalm, maar herhaalde dat ze zich gewoon niet op zulke grote bestellingen konden richten. Dit was een broodjeszaak voor individuele klanten, geen cateringbedrijf, en ze hadden geen capaciteit om grotere bestellingen te verwerken.

Mark’s geduld begon op te raken. Hij had duidelijk een andere verwachting van de zaak en voelde dat de medewerker hem gewoon niet begreep. “Dit is echt onhandig,” zei hij geïrriteerd. “Ik wil gewoon dat je de broodjes voor 50 mensen maakt. Wat is het probleem?” Het gesprek was al snel beladen met frustratie, en de medewerker aan de andere kant van de lijn had het duidelijk niet gemakkelijk.

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien