Man in trein schreeuwt dat mensen moeten sterven: NS-meldkamer doet… niets?!

Pagina 3

Toen de trein uiteindelijk stopte, was de man nog steeds in een toestand van verward gedrag. Gelukkig kwamen er snel veiligheidsmedewerkers van de NS aan boord, maar de lange tijd die het had geduurd voordat iemand actie ondernam, maakte veel passagiers boos en gefrustreerd. De melding aan de NS-meldkamer had duidelijk niet geleid tot de snelheid en urgentie die nodig waren om de situatie goed aan te pakken. Het leek alsof de noodsituatie onvoldoende serieus werd genomen.

De passagiers die het voorval hadden meegemaakt, waren geschokt door de trage reactie van de meldkamer. Ze waren van mening dat er veel sneller ingegrepen had moeten worden om de situatie te de-escaleren. De angstige sfeer in de trein had absoluut niet geholpen om een gevoel van veiligheid te behouden, en velen vroegen zich af of de NS-meldkamer altijd zo passief zou reageren op dreigende situaties in de toekomst.

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien