Algemeen
Jongen krijgt een allergische reactie na een glas Cassis, schrijft een review en belandt daarna in een bizarre Facebook-ruzie
Pagina 5
Veel opvallende gesprekken tussen klanten en bedrijven worden gedeeld op sociale media omdat mensen verbaasd zijn over de manier waarop bepaalde situaties verlopen.

Menselijke reacties blijven soms onvoorspelbaar……

