Je DHL-pakketje is gestolen? Gelukkig staat de klantenservice klaar met een ‘oplossing’ waar je werkelijk niets aan hebt

Pagina 5

Een prettige klantenservice draait om duidelijke informatie en wederzijds begrip. Klanten waarderen het doorgaans wanneer hun situatie serieus wordt bekeken.

Persoonlijke aandacht wordt vaak gewaardeerd……