Hier 14 Google-reviews van mensen die het niet allemaal op een rijtje hebben

Pagina 5:

Zo’n review heeft weinig waarde voor andere klanten, want het laat niet echt zien of het product of de dienst goed of slecht is. Voor bedrijven is het ook lastig om te reageren op dit soort reviews. Ze willen natuurlijk weten waar ze kunnen verbeteren, maar als een klant niet goed kan uitleggen wat het probleem was, is dat lastig om op in te spelen.

Het kan zelfs zo ver gaan dat klanten zichzelf tegenspreken in hun review. Ze geven aan dat ze wel tevreden waren, maar dan voegen ze iets toe wat helemaal niet klopt of logisch is. Dit maakt het voor de lezer onduidelijk of de recensie betrouwbaar is. Reviews die in cirkels draaien, zijn absoluut niet behulpzaam voor toekomstige klanten die zich willen informeren voordat ze een aankoop doen. …….

Klik op de knop hieronder om de volgende foto’s te zien