Deze 10 typische Karens laten weer een negatieve review achter via Feesboek… wat een drama!

Pagina 2

Vaak ontstaat de frustratie door misverstanden of doordat de service niet voldoet aan wat de klant had gehoopt. De klanten verwachten soms meer dan een bedrijf kan bieden of hebben gewoon moeite met het accepteren van kleine onvolkomenheden. In veel gevallen komt dit voort uit een gebrek aan geduld of begrip voor de omstandigheden van het bedrijf.

De reviews zijn meestal onterechte klappen voor de medewerkers, die misschien niets anders kunnen doen dan hun best te doen om aan de verwachtingen te voldoen. De overreacties in de reviews zorgen er vaak voor dat een bedrijf wordt geassocieerd met slechte service, terwijl de situatie meestal veel minder ernstig is dan het lijkt.

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien