Dame bestelt een loungeset die bij haar thuis zou worden geïnstalleerd, maar dat gaat tóch een beetje mis!

Pagina 4

Na het telefoontje met de klantenservice kreeg Laura te horen dat er een probleem was met het bestelde model, en dat het waarschijnlijk verkeerd was geleverd. De vriendelijke medewerker aan de lijn bood haar wel een oplossing aan: een nieuwe set zou binnen enkele dagen worden geleverd en geïnstalleerd, en de oude set zou worden meegenomen.

Hoewel dit een beetje opluchting bood, was Laura natuurlijk nog steeds teleurgesteld over hoe de levering was verlopen. Ze had zich zo verheugd op haar nieuwe tuinset en had gehoopt dat alles soepel zou verlopen. De vertraging en misverstanden maakten het proces veel ingewikkelder dan nodig was.

Klik op de knop hieronder om de volgende fotos te zien