In de supermarktwereld is veiligheid een topprioriteit, en wanneer er een mogelijk risico wordt ontdekt, wordt er direct gehandeld. Deze week zijn twee veelgebruikte consumentenproducten teruggeroepen uit de schappen vanwege mogelijke gezondheidsrisico’s. Het gaat om de Indonesische Sajoer Kruidenpasta van het merk Fairtrade Original en een partij chocolade paaseitjes van Time2Choco. Beide merken hebben inmiddels een officiële terugroepactie gestart om consumenten zo snel mogelijk te informeren en te beschermen.

Mogelijke glasdeeltjes in kruidenpasta

Fairtrade Original heeft laten weten dat een specifieke partij van hun Sajoer Kruidenpasta (Indonesische variant, 75 gram) mogelijk kleine glasdeeltjes bevat. De waarschuwing betreft verpakkingen met de EAN-code 8711741359709 en een ten minste houdbaar tot-datum van februari 2026.

Volgens het merk is er tijdens het productieproces iets misgegaan waardoor er, ondanks alle kwaliteitscontroles, kleine stukjes glas in het product terecht kunnen zijn gekomen. Hoewel de kans klein is dat consumenten daadwerkelijk iets merken, wordt het product uit voorzorg teruggeroepen.

Wat moeten consumenten doen?

Heb je dit product thuis? Dan is het belangrijk om het niet te gebruiken. Fairtrade Original vraagt consumenten om het volgende te doen:

• Maak een duidelijke foto van de verpakking, waarbij de streepjescode en houdbaarheidsdatum goed zichtbaar zijn.

• Stuur de foto samen met je naam, adres, telefoonnummer en IBAN-bankrekeningnummer naar: [email protected].

• Het product hoeft niet teruggestuurd te worden. Het kan gewoon bij het afval. Na ontvangst van de gegevens zal het aankoopbedrag worden terugbetaald.

• 

Fairtrade Original benadrukt dat deze terugroepactie enkel geldt voor deze specifieke partij. Andere kruidenpasta’s van het merk, waaronder varianten uit Thailand, India en andere delen van Indonesië, zijn volgens het bedrijf volledig veilig om te gebruiken.

Chocolade paaseitjes mogelijk ongeschikt voor mensen met allergieën

Naast de kruidenpasta is er een tweede product dat consumenten wordt afgeraden te gebruiken onder bepaalde omstandigheden. Het gaat om Time2Choco chocolade paaseitjes, die verkocht worden in zakken van 1 kilogram en een mix bevatten van melk-, pure en witte chocolade.

Bij deze partij is gebleken dat het product mogelijk sporen van hazelnoot bevat, terwijl dit niet op de verpakking is vermeld. Voor mensen met een hazelnootallergie kan dit leiden tot een ernstige allergische reactie.

Productinformatie

De terugroepactie betreft zakken met de volgende kenmerken:

• EAN-code: 8715661023382

• Lotnummers: van 02912:00 tot en met 03209:45

• Ten minste houdbaar tot: 01-07-2025

Wat kun je doen als je dit product hebt?

Als je het product hebt gekocht bij Jumbo en je hebt een hazelnootallergie of je twijfelt, breng het dan terug naar de winkel. Daar ontvang je informatie over mogelijke compensatie of restitutie.

Voor mensen zonder allergieën is het risico nihil. Deze consumenten kunnen het product zonder problemen gebruiken.

Waarom zijn terugroepacties zo belangrijk?

Het terugroepen van producten is een essentieel onderdeel van voedselveiligheid. Zodra een fabrikant ontdekt dat er een mogelijk risico bestaat, zijn zij verplicht dit te melden en maatregelen te nemen. Dat kan variëren van een eenvoudige waarschuwing tot een volledige terugroepactie.

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) ziet streng toe op de naleving van deze regels. Bedrijven die snel en open communiceren over een fout, worden juist vaak geprezen voor hun transparantie en verantwoordelijkheidsgevoel.

Impact op vertrouwen van consumenten

Een terugroepactie lijkt op het eerste gezicht misschien slecht voor het imago van een merk, maar in werkelijkheid werkt het vaak juist versterkend. Wanneer een fabrikant snel en eerlijk communiceert, geeft dat consumenten het vertrouwen dat veiligheid en klantgerichtheid voorop staan.

Fairtrade Original geeft dat ook zelf aan in hun verklaring: “We nemen geen risico’s.” Die boodschap – kort, krachtig en duidelijk – laat zien dat het merk de gezondheid van zijn klanten serieus neemt. Datzelfde geldt voor Time2Choco, dat proactief heeft gehandeld bij de ontdekking van de fout in de allergeneninformatie.

Hoe weet je of jouw product veilig is?

Consumenten wordt aangeraden om bij elk product de verpakking goed te controleren. Belangrijke gegevens zijn onder andere:

• EAN- of streepjescode

• Lotnummer

• Ten minste houdbaar tot-datum (THT)

Deze informatie staat doorgaans op de achter- of onderzijde van de verpakking. Bij twijfel kun je het beste:

• De website van de NVWA raadplegen: www.nvwa.nl

• Contact opnemen met de fabrikant of supermarkt

• Informatie zoeken op de officiële socialmediakanalen van het betreffende merk

Wat kun je als consument doen bij een terugroepactie?

Wanneer je te maken krijgt met een teruggeroepen product, zijn er een paar belangrijke stappen die je kunt volgen:

1. Controleer het product aan de hand van de EAN-code, houdbaarheidsdatum en eventuele partijcodes.

2. Gebruik het product niet als het binnen de terugroepactie valt.

3. Volg de retourinstructies van het merk of de supermarkt.

4. Informeer anderen in je omgeving. Wellicht hebben familieleden of vrienden hetzelfde product gekocht.

5. Bewaar het aankoopbewijs, of maak een foto van de verpakking als bewijs voor restitutie.

Voedselveiligheid begint bij bewustzijn

Terugroepacties zijn een waardevol instrument in het waarborgen van voedselveiligheid. Ze zorgen ervoor dat mogelijke fouten snel worden hersteld en dat consumenten geen onnodige risico’s lopen. Voor iedereen in de keuken – van hobbykok tot ervaren thuiskok – is het van groot belang om altijd goed te letten op etiketten, houdbaarheidsdata en allergeneninformatie.

Met een paar simpele controles kun je ongelukken voorkomen en blijf je veilig genieten van je aankopen.

Samenvatting van de waarschuwing

• Fairtrade Original roept een partij Sajoer Kruidenpasta (75 g) terug met EAN 8711741359709 en THT februari 2026, vanwege mogelijk aanwezige glasdeeltjes.

• Time2Choco roept een partij chocolade paaseitjes (1 kg) terug met EAN 8715661023382, THT 01-07-2025, wegens mogelijke aanwezigheid van hazelnoot zonder vermelding op de verpakking.

• Beide fabrikanten bieden consumenten duidelijke instructies voor terugbetaling of retournering.

• Voor wie geen hazelnootallergie heeft, vormen de paaseitjes geen gezondheidsrisico.

Wees alert en deel de informatie

Heb je een van deze producten thuis? Controleer dan direct de verpakking en volg de instructies van de fabrikant op. Door alert te zijn en informatie te delen, help je niet alleen jezelf maar ook anderen. Samen zorgen we voor een veilige en bewuste voedselomgeving.