Algemeen
Flinke Boete voor mensen die niet thuis zijn bij bezorgen pakketje!
Een financiële prikkel kan helpen om verantwoordelijker om te gaan met bezorgmomenten, stelt Pieter Van den Broecke van Manhattan Associates. Volgens hem zou een boete voor consumenten die niet thuis zijn bij de levering van hun pakketje een effectieve maatregel kunnen zijn. “Zo’n maatregel dwingt consumenten om bewuster na te denken over waar en wanneer zij hun pakket willen ontvangen. De druk op de pakketbezorging blijft immers toenemen.”
Probleem van mislukte bezorgpogingen
Webwinkels en hun vervoerders hebben al jaren te maken met de uitdaging om pakketjes efficiënt bij consumenten te krijgen. Door de explosieve groei van online winkelen zijn de aantallen leveringen en retouren enorm gestegen. Hier komt nog bij dat pakketbezorgers vaak voor een dichte deur staan, wat leidt tot onnodige extra bezorgritten. Dit is niet alleen inefficiënt en tijdrovend, maar heeft ook negatieve gevolgen voor de werkdruk van bezorgers en het milieu.
Financiële prikkel als oplossing
Pakketbezorgers rijden dagelijks duizenden extra kilometers omdat ontvangers niet thuis zijn op het moment van bezorging. Dit verhoogt niet alleen de werkdruk voor bezorgdiensten, maar heeft ook een aanzienlijke impact op de CO2-uitstoot. Van den Broecke is van mening dat een financiële prikkel kan helpen om consumenten bewuster te laten kiezen voor geschikte bezorgmomenten. “Een boete voor gemiste bezorgingen moedigt consumenten aan om een goed moment te selecteren voor de ontvangst van hun pakket, of om een pakketpunt of winkel als afleveradres te kiezen.”
Een dergelijke maatregel zou volgens hem kunnen leiden tot minder verspilde bezorgpogingen en efficiëntere routes voor bezorgdiensten. Hierdoor zouden bedrijven minder kosten maken en zou de bezorgervaring voor consumenten verbeteren.
Verantwoordelijkheid bij webwinkels en vervoerders
Toch ligt de verantwoordelijkheid volgens Van den Broecke niet alleen bij de consument. Webwinkels en vervoerders moeten ook meer flexibiliteit bieden bij het kiezen en wijzigen van bezorgmomenten. “Vaak kunnen klanten slechts een bezorgdag selecteren, maar ontbreekt de optie voor een specifiek dagdeel of tijdslot. Ook is het na bestelling niet altijd mogelijk om het aflevermoment aan te passen.”
Volgens hem kunnen webshops en logistieke bedrijven betere systemen implementeren waarbij consumenten na aankoop nog de mogelijkheid krijgen om hun bezorgvoorkeuren te wijzigen. Dit zou kunnen via e-mails, sms-meldingen of selfservice-apps waarin klanten eenvoudig een nieuwe bezorgtijd kunnen kiezen.
De rol van technologie en selfservice-apps
Een oplossing voor onverwachte wijzigingen in de beschikbaarheid van consumenten zou een selfservice-app kunnen zijn. Van den Broecke stelt voor dat klanten via een app hun bezorgmoment kunnen aanpassen als ze merken dat ze niet thuis kunnen zijn. Dit zou niet alleen gemiste bezorgingen verminderen, maar ook de klanttevredenheid vergroten.
“In zo’n app moet het mogelijk zijn om het bezorgmoment te verplaatsen naar een ander tijdslot of naar een andere dag, of om alsnog te kiezen voor een pakketpunt of de winkel als bezorglocatie”, zegt Van den Broecke.
A person wearing an orange T-shirt is delivering parcels to a satisfied client. Friendly worker, high quality delivery service.
Kritiek op het idee van een boete
Hoewel het idee van een boete een manier kan zijn om het aantal mislukte bezorgpogingen te verminderen, is het niet zonder kritiek. Consumentenorganisaties vrezen dat zo’n maatregel vooral nadelig is voor consumenten met onregelmatige werktijden of die door omstandigheden niet in staat zijn om hun pakket in ontvangst te nemen.
Daarnaast zijn er al bestaande maatregelen om dit probleem te verminderen, zoals de mogelijkheid om pakketten bij buren af te leveren, gebruik te maken van pakketkluizen of om voor een afhaalpunt te kiezen. Het verplicht stellen van een boete zou dan als extra belasting voor de consument kunnen worden gezien.
Verder is er de vraag in hoeverre zo’n boete juridisch en praktisch haalbaar is. Webshops en bezorgdiensten werken vaak met verschillende contracten en voorwaarden, waardoor het invoeren van een algemene boete ingewikkeld kan zijn. Bovendien zou het voor klanten negatief kunnen uitpakken als ze bijvoorbeeld door overmacht, zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden, niet thuis kunnen zijn.
Alternatieve oplossingen
In plaats van een boete zouden er andere maatregelen genomen kunnen worden om bezorging efficiënter te laten verlopen. Zo zou een dynamisch systeem waarin consumenten kort voor bezorging hun beschikbaarheid kunnen bevestigen of wijzigen een stap in de goede richting kunnen zijn.
Daarnaast kunnen webshops consumenten beter informeren over hun bezorgopties. Door duidelijk te maken welke gevolgen een gemiste bezorging heeft en hoe ze het beste hun pakket kunnen ontvangen, kunnen veel misverstanden en onnodige ritten worden voorkomen.
Ook de uitbreiding van bezorgopties zoals avondleveringen en bezorging op zondag zou kunnen bijdragen aan een oplossing. Op die manier kunnen consumenten een bezorgmoment kiezen dat beter bij hun planning past, waardoor de kans op mislukte bezorgpogingen afneemt.
Conclusie
Het voorstel van Pieter Van den Broecke om een boete in te voeren voor consumenten die niet thuis zijn bij pakketbezorging heeft als doel om efficiënter om te gaan met bezorgmomenten en de impact op het milieu te verminderen. Volgens hem kan een financiële prikkel consumenten stimuleren om bewuster te kiezen voor een geschikt bezorgmoment of een alternatieve afleverlocatie.
Tegelijkertijd ligt de verantwoordelijkheid niet alleen bij de consument. Webshops en vervoerders kunnen ook meer flexibiliteit bieden door betere bezorgopties aan te bieden en consumenten in staat te stellen om hun bezorgmomenten eenvoudig te wijzigen. Daarnaast zou een selfservice-app waarmee klanten last-minute aanpassingen kunnen doen een goede oplossing kunnen zijn.
Toch roept het idee van een boete veel discussie op. Consumentenorganisaties vrezen dat het oneerlijk uitpakt voor mensen die door onvoorziene omstandigheden hun pakket niet in ontvangst kunnen nemen. Bovendien bestaan er al alternatieve methoden om bezorging efficiënter te maken, zoals pakketkluizen, afhaalpunten en betere communicatie vanuit webwinkels.
Het blijft dan ook de vraag of een boete daadwerkelijk de beste oplossing is, of dat er andere maatregelen nodig zijn om het logistieke proces te optimaliseren zonder extra lasten voor de consument. Het debat over de toekomst van pakketbezorging en hoe deze duurzamer en efficiënter kan verlopen, zal ongetwijfeld nog verder worden gevoerd.
Martijn Krabbé ontroerd door Televizier-nominatie: “Dit voelt als erkenning na al die jaren”
De televisiecarrière van Martijn Krabbé heeft een nieuw hoogtepunt bereikt. De geliefde presentator behoort tot de laatste tien kanshebbers voor de prestigieuze Televizier-Ring Presentator, een erkenning die hij in zijn lange loopbaan nog nooit eerder heeft ontvangen.
Voor Martijn, die de afgelopen tijd open was over zijn gezondheidsproblemen, komt deze nominatie op een bijzonder moment. De waardering van publiek en collega’s voelt voor hem als een warm gebaar in een periode die niet altijd makkelijk is.
“Dit is geweldig nieuws!”
Tijdens een gesprek met Shownieuws reageerde Martijn zichtbaar blij en dankbaar op het nieuws.
“Dat is geweldig nieuws! Het is nog wat vroeg om te reageren lijkt me. Eerst maar eens een smoking lenen die past, haha,” grapte hij met zijn kenmerkende humor.
Zijn luchtige reactie liet zien dat hij ondanks de zware periode zijn positieve instelling niet is verloren. Tegelijkertijd was zijn blijdschap voelbaar — alsof de nominatie meer betekent dan alleen een kans op een prijs.
“Ik voel vooral trots en dankbaarheid,” vertelde hij later aan een verslaggever. “Zoveel mensen kijken al jaren naar wat ik doe, en dat dit gezien wordt, raakt me echt.”
Een bijzonder moment in een moeilijke tijd
De nominatie komt op een tijd waarin Martijn het rustiger aan moet doen vanwege gezondheidsproblemen. Toch blijft hij actief betrokken bij zijn werk en projecten. Volgens mensen in zijn omgeving is de erkenning die hij nu krijgt, precies wat hij nodig had om met hernieuwde energie vooruit te kijken.
Fans laten massaal weten hoe blij ze zijn met zijn plek op de lijst. Op sociale media stromen de felicitaties binnen, met berichten als:
“Martijn verdient dit zó erg. Hij is al jaren een van de beste presentatoren van ons land.”
“Wat een fijn mens en vakman. Deze nominatie is hem van harte gegund.”
Sterke concurrentie voor de Televizier-Ring
De strijd om de Televizier-Ring Presentator belooft spannend te worden. Martijn neemt het op tegen grote namen zoals Hélène Hendriks, Ewout Genemans, Arjen Lubach en Rik van de Westelaken — stuk voor stuk publiekslievelingen met een indrukwekkende staat van dienst.
Toch hopen veel kijkers dat juist Martijn dit jaar wint. Zijn warme presentatie, humor en oprechte interesse in mensen maken hem al decennia geliefd. Vooral zijn werk bij programma’s als The Voice of Holland, Kopen Zonder Kijken en Dancing on Ice heeft hem een vaste plek bezorgd in de Nederlandse huiskamers.
“Martijn is zó authentiek,” schrijft een fan op X. “Hij hoeft nooit te schreeuwen om aandacht, hij ís gewoon zichzelf.”
Collega’s tonen hun steun
Niet alleen fans, maar ook collega’s uit de televisie- en muziekwereld hebben gereageerd op zijn nominatie.
Chantal Janzen liet weten trots te zijn op haar goede vriend:
“Martijn is een van de meest betrokken mensen die ik ken. Hij verdient dit echt.”
Ook Jamai Loman, met wie Martijn jarenlang samenwerkte bij Idols en The Voice, reageerde enthousiast:
“Hij heeft zoveel betekend voor televisie in Nederland. Als iemand die ring verdient, is hij het.”
De steun vanuit de mediawereld benadrukt opnieuw hoe geliefd Martijn is — niet alleen als presentator, maar ook als mens.
Een bekroning op een lange carrière
Al meer dan dertig jaar is Martijn Krabbé een vertrouwd gezicht op televisie. Hij begon zijn carrière op jonge leeftijd bij Veronica, groeide uit tot een veelzijdige presentator en wist telkens weer het publiek te raken — van luchtige amusementsprogramma’s tot intieme, persoonlijke momenten op televisie.
Het winnen van de Televizier-Ring zou voor hem voelen als een symbolische bekroning op al die jaren van toewijding.
“Ik heb dit werk altijd met liefde gedaan,” zei hij eens in een interview. “Je weet nooit of mensen dat echt waarderen, maar dit voelt als een bevestiging dat het niet onopgemerkt is gebleven.”
Mocht hij de prijs winnen, dan zou dat volgens velen niet alleen een persoonlijke overwinning zijn, maar ook een eerbetoon aan zijn doorzettingsvermogen en professionalisme.
De kracht van bescheidenheid
Wat Martijn onderscheidt van veel andere presentatoren, is zijn bescheidenheid. Ondanks zijn indrukwekkende carrière blijft hij nuchter, toegankelijk en oprecht geïnteresseerd in de mensen met wie hij werkt.
Hij staat bekend om zijn rustige stijl, zijn gevoel voor humor en zijn vermogen om zelfs de spannendste televisie-momenten warm en menselijk te maken. Dat is precies wat kijkers zo in hem waarderen.
“Hij is geen showman, maar een vakman,” schreef een televisierecensent ooit. “En dat is precies waarom mensen hem vertrouwen.”
De spanning stijgt
De officiële uitreiking van de Televizier-Ring Presentator vindt binnenkort plaats tijdens het jaarlijkse Gouden Televizier-Gala. Tot die tijd blijft het spannend wie er met de prijs naar huis gaat.
Voor Martijn zelf is de nominatie op zich al een groot cadeau. Toch laat hij doorschemeren dat winnen natuurlijk geweldig zou zijn:
“Het is al bijzonder om genomineerd te zijn, maar als ik echt zou winnen… ja, dan zou dat me heel diep raken.”
De uiteindelijke winnaar wordt bepaald door het publiek — en met de warme steun die Martijn nu krijgt, lijkt hij een serieuze kans te maken.
Samenvatting
-
Martijn Krabbé is genomineerd voor de Televizier-Ring Presentator.
-
Het is zijn eerste grote televisie-nominatie ooit.
-
De presentator reageert blij en nuchter: “Eerst maar eens een smoking lenen die past.”
-
Zijn nominatie komt tijdens een periode van gezondheidsproblemen, wat het moment extra emotioneel maakt.
-
Collega’s en fans spreken massaal hun steun uit.
-
De uitreiking vindt binnenkort plaats, en de spanning stijgt met de dag.
Conclusie:
Voor Martijn
Krabbé voelt deze nominatie als veel meer dan een
professionele erkenning — het is een hartverwarmende bevestiging
van zijn betekenis voor de Nederlandse televisie. Of hij de prijs
straks daadwerkelijk wint of niet, één ding is zeker: zijn plek in
de harten van het publiek is al lang veroverd.