Algemeen
Chantal: “Mijn dochter retourneert asociaal veel kleding, soms wel 20 kledingstukken”
Chantal merkt steeds vaker dat haar zestienjarige dochter Romee thuiskomt met stapels kleding van verschillende webshops, en dan vrijwel even vaak retourzendingen doet. Romee heeft er een gewoonte van gemaakt om veel kleding te bestellen, die vaak niet voldoet aan haar verwachtingen. “Ze stuurt soms wel twintig stukken terug,” zegt Chantal, duidelijk verbaasd. Voor Romee is het online shoppen een routine geworden, maar voor Chantal brengt het een zekere mate van bezorgdheid met zich mee.
Romee is verslingerd aan online winkelen. De eindeloze mogelijkheden, trends en het gemak van thuislevering maken het onweerstaanbaar voor haar. “Ze kan uren besteden aan scrollen door webshops, op zoek naar de nieuwste mode,” zegt Chantal. “Haar verwachtingen zijn echter vaak te hoog, waardoor ze teleurgesteld raakt.” De cyclus begint met enthousiasme zodra de bestelde kleding aankomt, maar eindigt vaak in frustratie omdat niets lijkt te voldoen. Kleding die niet goed past of er anders uitziet dan online, zorgt ervoor dat ze alles terugstuurt.
Het retourneren van kleding is voor Romee inmiddels een routine geworden. Ze heeft geen moeite met het invullen van formulieren, het opplakken van retourlabels en het brengen van pakketten naar het postkantoor. Voor haar is het een onlosmakelijk deel van het online shoppen. Voor Chantal daarentegen, brengt dit een hoop extra werk met zich mee. “Ik help vaak met inpakken en bijhouden van retourbewijzen. Soms lijkt het alsof we meer tijd besteden aan het terugsturen van kleding dan aan het kopen ervan,” legt ze uit. Het is een vermoeiend proces dat veel tijd en energie kost.
De impact van dit gedrag op het gezin is duidelijk merkbaar. Romee laat vaak stapels dozen in de gang achter, en Chantal moet nadenken over hoe ze het logistieke proces van retourzendingen gaan aanpakken. Dit kost niet alleen tijd, maar ook extra geld, aangezien veel webshops verzendkosten rekenen voor retouren. Zelfs als er geen extra kosten zijn, blijft het voor Chantal een energieverslindend onderdeel van het winkelgedrag van haar dochter.
Er is echter meer aan de hand dan alleen praktische uitdagingen. Chantal ziet dat Romee veel waarde hecht aan mode en er altijd goed uit wil zien. “Ze zoekt steeds naar de perfecte look, maar lijkt die nooit echt te vinden,” merkt Chantal op. Romee zelf geeft toe dat ze soms overweldigd raakt door de keuzes en de verwachtingen die ze van zichzelf heeft. “Ik denk altijd dat de volgende outfit perfect zal zijn, maar vaak valt het tegen en stuur ik alles terug,” zegt Romee.
Om dit gedrag te veranderen, heeft Chantal een paar tips ontwikkeld voor andere ouders in een vergelijkbare situatie. “Het belangrijkste is om realistische verwachtingen te hebben bij online shoppen,” adviseert ze. “Probeer vooraf na te denken over wat je echt nodig hebt, en maak een lijst voordat je bestelt.” Daarnaast raadt ze aan om met kinderen te praten over het belang van minder impulsief winkelen en het leren van bewuste keuzes. “Minder bestellen en beter nadenken over aankopen kan veel frustratie voorkomen,” voegt Chantal toe.
Communicatie binnen het gezin is volgens Chantal essentieel. “Als je merkt dat je kind moeite heeft met het vinden van de juiste kleding, praat er dan over. Misschien ligt er een dieper probleem achter het koopgedrag dat je kunt aanpakken.” Samen met Romee heeft Chantal gewerkt aan het verbeteren van haar online winkelgedrag. Ze hebben afgesproken om meer te letten op maatvoeringen en reviews, en impulsieve aankopen te verminderen. Chantal hoopt dat dit hun winkelervaring uiteindelijk leuker en minder belastend zal maken.
Chantal heeft geleerd dat een evenwichtige benadering van online shoppen belangrijk is, zowel voor haar dochter als voor het gezin. “We proberen nu bewuster te winkelen, zodat Romee plezier kan hebben in haar aankopen zonder de druk van constante retouren,” zegt ze. “Ik hoop dat andere ouders hier iets aan hebben en kunnen leren van onze ervaringen. Uiteindelijk gaat het om het vinden van een balans tussen genieten van mode en het maken van verstandige keuzes.”
Journalist en mediamaker Derk Sauer (72) komt ten val bij zeil0ngeluk: een leven vol lef, idealen en journalistieke impact
Derk Sauer, een van Nederlands bekendste mediaondernemers, is donderdagmiddag op 72-jarige leeftijd om het leven gekomen na een 0ngeluk op zee. De familie van Sauer heeft het trieste nieuws bevestigd. Begin juli liep zijn zeilboot onverwacht op een rots, waarna hij ongelukkig ten val kwam en ernstig lichamelijk letsel opliep. Zijn verwondingen bleken uiteindelijk fataal.
De mededeling sloeg in als een schok in de mediawereld. Sauer was niet alleen oprichter van The Moscow Times, maar ook een vaste, scherpe stem in het publieke debat over Rusland. Hij combineerde journalistiek vakmanschap met ondernemerszin en een uitgesproken visie op vrije pers, zowel binnen als buiten Nederland.
Beller in een wereld van appjes
Derk Sauer was geen man van eindeloze e-mails of formele memo’s. Zijn stijl was persoonlijk en direct. Collega’s en vrienden herinneren zich vooral die ene korte mailregel: “Bel me even als je tijd hebt.” Want e-mail vond hij omslachtig. “Mailen leidt maar tot misverstanden”, zei hij vaak. Beter om elkaar even te spreken, van mens tot mens. En zelfs in het tijdperk van WhatsApp bleef hij trouw aan dat idee: vaak had je eerst een gemiste oproep voordat er een berichtje kwam.
Deze persoonlijke benadering was tekenend voor zijn hele werkwijze. Of het nu ging om redactionele koerswijzigingen of strategische besluiten, Sauer geloofde in het directe gesprek — het liefst met zijn voeten op tafel, een krant uitgespreid op de grond en een stevige discussie erbij.
De overname van NRC: een informele revolutie
In 2010 nam Sauer, samen met investeringsmaatschappij Egeria, de krant NRC over. Een spannend moment in de Nederlandse journalistiek. In plaats van grote bestuurskamers organiseerde hij huiskamersessies. Redacteuren werden uitgenodigd in zijn woning om, zoals hij het zelf noemde, “lekker over de krant te lullen.”
De werksfeer was ontspannen, de discussie scherp. Geen vergadertaal over KPI’s of strategische doelstellingen, maar gesprekken over journalistieke inhoud. Sauer bestelde simpel vegetarisch eten om de hoek. Luxe of hiërarchie was niet aan hem besteed. Zijn stijl was authentiek, ontwapenend en bovenal oprecht.
Fun & Profit: journalistiek met plezier én resultaat
Tijdens de uitreiking van journalistieke prijzen als De Tegel verwoordde Sauer zijn filosofie eenvoudig maar doeltreffend: Fun & Profit. Voor hem geen jargon over winstmaximalisatie of marktaandeel. Zijn stelling: als journalisten met plezier werken, maken ze betere verhalen. En goede verhalen leiden vanzelf tot lezers, impact en financiële stabiliteit.
Deze houding maakte hem geliefd in redactieruimtes én bij jonge journalisten. Sauer geloofde heilig in talent boven structuur. Wie ideeën had, kreeg bij hem de ruimte om ze uit te voeren. Leeftijd, ervaring of titels deden er minder toe dan lef, nieuwsgierigheid en vakliefde.
Van wereldverbeteraar tot mediarebel
Zijn activisme begon al jong. Op zijn veertiende richtte hij de ‘Actiegroep voor de Wereldvrede’ op. Als tiener organiseerde hij demonstraties en verklaarde zichzelf maoïst. Op zijn negentiende trok hij namens de VPRO naar Noord-Ierland om verslag te doen van de onrusten daar.
Zijn journalistieke carrière nam vaart bij Nieuwe Revu, waar hij hoofdredacteur werd. Zijn formule: socialisme, seks en sensatie – met een flinke dosis onderzoeksjournalistiek. Hij maakte het blad spraakmakend en invloedrijk in een tijd waarin journalistiek nog vooral door gevestigde namen werd bepaald.
Moskou en de vrije pers
Internationaal maakte Sauer naam met de oprichting van The Moscow Times in 1990. In het post-Sovjettijdperk was dit Engelstalige dagblad een baken van onafhankelijke journalistiek in een snel veranderend Rusland. Onder Sauers leiding groeide de krant uit tot een belangrijke bron van informatie voor diplomaten, expats én Russen die de wereld van buiten hun grenzen wilden begrijpen.
Zijn inzet voor persvrijheid bleef onverminderd, ook toen het medialandschap in Rusland moeilijker werd. In 2022 verhuisde hij The Moscow Times naar Nederland om de redactie veilig te stellen, weg van politieke druk en censuur. Een moedige zet die internationaal respect afdwong.
Ellen Verbeek: zijn rots en partner in media
In zijn privéleven vormde Sauer al decennialang een krachtig duo met journaliste Ellen Verbeek. Ze leerden elkaar kennen bij Nieuwe Revu, maar hun gezamenlijke pad leidde uiteindelijk naar Moskou, waar Ellen een toonaangevende figuur werd in de society en mediawereld.
Zij was de taalkundige van de twee — sprak al snel vloeiend Russisch — en speelde achter de schermen een cruciale rol in Sauers mediaprojecten. Samen bouwden ze aan een journalistieke brug tussen Oost en West, met hun gezin als stevige basis.
Een leven vol impact
Sauer laat een indrukwekkende erfenis achter. Niet alleen in de vorm van kranten en mediabedrijven, maar vooral in zijn filosofie over vrije journalistiek: menselijk, betrokken en met oog voor kwaliteit. Hij geloofde in nieuwsgierigheid als motor van vooruitgang, in de kracht van woorden, en in het belang van ongecensureerde informatie.
Zijn 0verlijden na het zeilongeluk komt onverwacht en hard aan. Toch spreekt uit de vele reacties vooral dankbaarheid. Voor zijn visie, zijn lef en zijn niet aflatende strijd voor de persvrijheid.
Zijn laatste les: blijf praten
Wat blijft, is misschien wel het eenvoudigste principe van Derk Sauer: blijf praten met elkaar. Zoek het directe contact, stel vragen, luister, en durf het oneens te zijn. Geen e-mails vol misverstanden, maar gesprekken met aandacht. Want dáár ontstaat begrip. Dáár begint verandering. Dáár leefde hij voor.
Rust zacht, Derk Sauer — een man die de journalistiek niet alleen beoefende, maar opnieuw uitvond.